El diseño de interacción (IxD) se centra en cómo los usuarios interactúan con productos digitales, asegurando que las acciones sean intuitivas y satisfactorias.
Por ejemplo, el rediseño de la interfaz de usuario de Slack en 2024 se centró en mejorar la colaboración y la comunicación en tiempo real, resultando en una interfaz más amigable que permitió a los usuarios comunicarse de manera más efectiva y sin problemas.
En Perú, la adopción de prácticas de diseño de interacción está en crecimiento, especialmente en sectores como comercio electrónico, banca y aplicaciones móviles, donde la experiencia del usuario es clave para la retención y satisfacción del cliente.
Según un informe de Forbes Perú, las empresas peruanas están implementando aplicaciones y plataformas para brindar experiencias de compra más personalizadas y eficientes, destacando la relevancia del IxD en la creación de estos nuevos productos.
